4/10 Poor
Nicolas
Travelled with partner
8 Jan 2022
Liked: Amenities
Disliked: Staff & service
Las instalaciones del hotel son antiguas y no están acordes al parámetro de 4 estrellas que dicen ostentar, las amenities existen pero no están en buenas condiciones.
Las habitaciones son incómodas y viejas, las cama es dura e incómoda.
Tuvimos problemas con nuestro baño, el cual perdía agua por el inodoro y por el lava manos, dejando un olor insoportable, problema que tardaron 3 días en solucionar, sin cambiarnos de habitación.
El personal de mantenimiento y servicio muy cordial, a excepción del personal de la recepción de turno mañana, con el cual vivimos una experiencia muy desagradable, donde nos trató mal por no querer ayudarnos a tempranas horas del día, con un trato muy descortés hacia los huéspedes, nada de digno de un hotel.
Nicolas
Stayed 8 nights in Dec 2021
