2/10 Terrible
João L.
2 Jan 2023
Disliked: Cleanliness
Anúncio duplicado, a VRBO não se responsabiliza
A maneira como nos trataram é um escândalo. 8 pessoas alugam uma casa no meio Portugal, fazem uma viagem de carro durante 2horas, com os carros cheios de comida, bebida, gelo e roupas para passar 3 noites e somos completamente deixados ao abandono pela VRBO.
Mandaram-nos arranjar um hotel às 10 da noite para 8 pessoas e deram-nos um budget ridículo para encontrar casa à última da hora para passar as seguintes duas noites.
Ganhem vergonha! Queremos o reembolso e indemnização por todos os danos causados por vossa causa, que não sabem sequer detectar um anúncio duplicado pela mesma proprietária e deixam que isto aconteça. A casa foi alugada em meados de Novembro, não há desculpa.
Nojento. Se não tivermos direito ao reembolso e indemnização, não temos problemas em gastar mais dinheiro e tempo para escalar isto legalmente.
João L.
Stayed 3 nights in Dec 2022