Santa Inés Hotels, Cuautla

"El personal excelente. Las camas muy cómodas. El desayuno muy rico. Para mejorar: Poner enchufes suficientes, iluminación en baño poner luz blanca, no hay forma de ver bien para maquillarme, falta luz para lectura en las camas, falta luz en el espejo de la habitación y poder apagar la luz desde el buró y no solamente desde el lado donde está el closet. Se sale toda el agua de la regadera por la pared tan corta en la tina. En el desayuno pedí un plato de frutas y pedí plátano, me dijero que no había y al llegar mi cuñado pidió tazón de frutas y él si le dieron plátano. Pedí jugo verde y me dieron el chico pero a mi cuñado le trajeron el grande. ¿porqué esas diferencias y la falta de atención conmigo? Me molestó bastante. También ofrecieron pan dulce y le ofrecieron primero a él y mi me dejó al final. ¿no deben ser primero las damas por cortesía. Seguramente mi cuñado deja propinas muy buenas pero fue muy desagradable."

"Everything was great. The only thing that we didn't like is that for every meal you had to take a buffet which neither me or my wife like. They didn't offer meals a la carte, ony room service "

"Beautiful position and grounds. Extremely helpful and friendly staff. Rooms well appointed, beds comfortable. Loved our stay. Only difficulty was the disabled access, the wood plank paths in hotel and surrounding cobbled streets were hard for elderly mother to negotiate "

"Nice place to rest"

"The garden, rhe staff the place"

"The property is absolutely gorgeous and the staff is incredibly attentive and wonderful. The main street of the city is one block away and access to the famous hike is walkable. Would definitely stay again. "

"Amazing customer service. They make you feel right at home. It is a little noisy, but ok."

"Whatba beautiful place just to stay some days and just relax."

"They can improve a lot of things"